제품의 명백한 하자 또는 배송 중 파손으로 확인된 경우
고객님의 요청에 따라 무상 교환 / 반품 및 환불 처리해 드립니다.
단, 제품 이상과 관련한 이의 제기는 수령 후 7일 이내에 접수해 주셔야만 처리가 가능하며,
원만한 확인 및 처리를 위해서는 가급적 배송 기사님이 입회한 상태에서 이의 제기를 해 주시는 것이 좋습니다.
이의가 제기된 경우 저희 고객센터 담당자가 제품의 이상 유무 확인을 위해
휴대폰이나 이메일로 제품 사진 전송을 요청할 수 있으므로 이에 협조해 주시면 되겠습니다.
