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문의하신 사항에 대해 답변드립니다.

작성자 아이솔(ip:)

작성일 2020-05-30

조회 40

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내용

안녕하세요? 고객님, 아이솔가구입니다.

전화 상으로 안내해 드린 바와 같이 최대한 일정 조율하여 배송 진행하도록 하겠습니다.

담당 배송기사님이 배송 전날 오후 또는 당일 아침 전화연락 드리고 배송하오니 전화 잘 받아 주시기 바랍니다.

고객님 소중한 구매에 감사드리며,
다른 문의사항은 [상품문의게시판] 또는 아이솔 고객센터(031-535-3388)로 전화 주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

행복한 하루 되세요~^^


[ Original Message ]

지방이라 지정일 배송이 되지 않는다면

제가 직장관계로 집에 없는날이 많은데

만일 휴무날이 아닌 날 배송된다면 그냥 밖에 두고 간다는 말씀인가요?

배송기사가 와서 설치까지 해주는거 아닌가요?

꼭 지정일이 아니어도

다음 휴무일로 배송기사님과 시간조율은 가능한가요?

이제껏 가구종류 시켜 봤지만 밖에 두고 간다는 말은 처음 들어봅니다

그리고 배송일 전날이면 모를까 당일 아침에 전화하는건 말이 되지 않는데...

전자제품도 최소한 하루전에 전화해서 시간여부 확인하는데...

택배비를 11만원이나 받으면서요.이해불가 합니다

큰 가구를 고객하고 시간조율이 안된다면 주문을 할 수가 없는거죠ㅠㅠ

기사분과 배송일 시간조절 가능여부 확실한 답변바랍니다

최대한 노력한다는 말씀은 안될수도 있다는 말씀인데

안된다면 주문을 할 수가 없습니다..여자인 제가 설치를 할수도 없고..

밖에는 아파트라 배달해 놓을 장소도 없습니다

될지 안될지 빠른 답변 바랍니다..

안된다면 취소처리 해야합니다



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