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문의하신 사항에 대해 답변드립니다.

작성자 아이솔(ip:)

작성일 2020-12-22

조회 7

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내용

안녕하세요? 고객님, 아이솔가구입니다.


네. 다리 불량이 확실하네요.

제품 하자로 인해 불편드린 점 사과드리며 너그러운 양해 부탁드립니다.

식탁상판과 다리는 새제품으로 교환해 드리도록 하겠습니다.

만일, 추가로 다른 상품 구매하실 경우 같이 배송될 것이고 아니라면 교환품만 먼저 발주하도록 하겠습니다.


고객님 소중한 문의에 감사드리며,

다른 문의사항은 [상품문의게시판] 또는 아이솔 고객센터(031-535-3388)로 전화 주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.


행복한 하루 되세요~^^



[ Original Message ]

다리 자체가 불량이네요.

돌려서 다시 달았던 이제 밖같으로 너무 벌어져요.

상판에 나사를 이렇게 여러번 조이고 빼면 고정되는 힘이 

더 약해지지 않을까요?

그냥 상판 자체를 교환 했으면 좋겠네요.

안그래도 렌지 다이가 여기저기 삐뚤거리고 안맞아 속상한데

상판까지 이러니 기분이 너무 안좋아요..

심지어 나사 하나는 아예 안박혀 있어요.

장농 사보고 괜찮아서 샀던건데 렌지다이는 정말 아쉬워요.

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