안녕하세요? 고객님, 아이솔가구입니다.

2단레일 내부 윤활유가 굳어 있어서 초기에는 대체로 뻑뻑한 편입니다.

다만, 레일 자체가 잘못 부착되어 그럴 수도 있으므로 며칠 더 사용해 보시고 문제가 계속되면 고객센터로 교환 신청을 해 주시기 바랍니다.

상판만 새제품으로 교환받으실 수 있습니다.

고객님 소중한 구매에 감사드리며,
다른 문의사항은 [상품문의게시판] 또는 아이솔 고객센터(031-535-3388)로 전화 주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

행복한 하루 되세요~^^


[ Original Message ]

안녕하세요

제품을 구매해서 오늘 사용해봤는데 , 다른 곳은 괜찮은데 컴퓨터 자판 놓는부분이 너무 뻑뻑해서 잘 나오지 않습니다.

자판부분을 빼려하면 너무 뻑뻑해서 상판이 같이 움직일 정도네요.  몇 번 열었다 닫았다 반복해도 똑같습니다.